Política de Envíos
Canales de coordinación
Todos nuestros envíos se coordinan directamente con el cliente a través de nuestra tienda física, vía telefónica o por WhatsApp. No gestionamos envíos a través de tienda en línea.
Cobertura de entrega
Realizamos entregas en todo El Salvador, llegando hasta cualquier punto accesible para un vehículo de carga. Si por condiciones del camino o acceso restringido el vehículo no pudiera llegar al destino exacto, coordinaremos con el cliente el punto de entrega más cercano posible.
Costo de envío
El costo de entrega se determina según el volumen del paquete, el peso y la distancia al punto de entrega, y se acuerda con el cliente antes de confirmar el pedido.
Entregas menores a 1.5 toneladas en San Salvador tienen un costo de $5.00 USD
El costo final será informado y aceptado por el cliente antes de procesar el pedido.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega se acuerdan al momento de la compra según la disponibilidad del producto y la zona de destino. Nuestro equipo te confirmará la fecha estimada de entrega al coordinar tu pedido.
Condiciones de entrega
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El cliente debe estar disponible en el punto de entrega acordado en la fecha y hora confirmadas.
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Te pedimos que inspecciones el producto al momento de recibirlo, antes de confirmar la entrega, tal como se indica en nuestra Política de Reembolsos.
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En caso de ausencia del cliente sin previo aviso, podrían aplicarse costos adicionales por un segundo intento de entrega.